La disparition soudaine de l'icône de l'App Store dans Windows 10 est l'une des choses les plus aléatoires à résoudre en tant que technicien informatique. Une minute, elle est là et fonctionne bien et la suivante, il y a un espace vide où l'icône devrait être et en cliquant dessus, cela ne fait rien. Alors, que devez-vous faire si l’icône de votre Windows 10 App Store est manquante?
Parfois, vous pouvez voir un lien "@Microsoft" au lieu d'une entrée d'application, comme dans l'image principale ci-dessus. C’est à partir de mon propre PC que j’ai dû résoudre ce problème très récemment, d’où ce tutoriel.
Bien que le manque de Windows 10 App Store ne devrait pas être un problème, il est tellement intrinsèquement lié à tant de choses dans Windows 10 qu'il affectera inévitablement d'autres choses aussi. Cela peut affecter Mail, Maps, News et même Windows Update. L'ensemble de l'écosystème de téléchargement est lié et une défaillance de l'un de ses aspects peut avoir des répercussions sur les autres éléments.
Comme toujours lors du dépannage de Windows, commencez par essayer un redémarrage complet. Cela règle souvent la plupart des problèmes que vous rencontrez. Si ce n'est pas le cas, lisez la suite.
Dépannage de l'icône manquante de Windows 10 App Store
Il existe quelques méthodes de dépannage que nous pouvons utiliser pour restaurer l'App Store. La première chose à faire s’il faut vérifier le cache des icônes. Ce n'est peut-être pas du tout l'App Store, donc c'est un endroit logique à vérifier. Le cache d'icônes est ce que Windows utilise pour afficher les icônes plus rapidement que de les rechercher tout le temps. Si cela est corrompu, les icônes peuvent disparaître.
Habituellement, si la base de données d'icônes est corrompue, d'autres icônes seront également affectées, mais je l'ai vue lorsque seules des icônes associées à Microsoft sont manquantes. Cela vaut la peine de vérifier.
- Accédez à C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftWindowsExplorer.
- Sélectionnez Shift et cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace vide de la fenêtre.
- Sélectionnez Ouvrir la fenêtre de commande ici.
- Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches Windows et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
- Sélectionnez Explorateur Windows et terminer la tâche.
- Tapez 'del iconcache *' dans la fenêtre de commande et appuyez sur Entrée.
- Redémarrez votre ordinateur.
Si la réinitialisation de la base de données d'icônes ne fonctionne pas, nous devons ré-enregistrer l'application Store. Cela peut paraître compliqué mais en réalité très simple. Le pare-feu Windows doit être actif. Par conséquent, si vous ne l'utilisez pas, vous devrez l'activer temporairement.
- Tapez "power" dans la barre Windows Search / Cortana et sélectionnez Windows PowerShell.
- Tapez 'Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} 'dans la fenêtre PowerShell et appuyez sur Entrée.
- Laissez le processus se terminer.
Vous verrez beaucoup de code défiler dans la fenêtre. La majeure partie doit être jaune sur un fond vert comme l'image, mais certaines peuvent être rouges. Un peu de texte rouge convient, mais si la majorité est rouge, revérifiez que le pare-feu Windows est activé et réessayez.
Une fois terminé, votre bureau Windows devrait s'actualiser automatiquement et l'icône de Windows 10 App Store devrait réapparaître. Si vous avez vu des icônes avec l'entrée '@Microsoft', cela devrait changer en icône de l'application.
Si rien ne change, nous devons réinitialiser le cache du magasin.
Si la fenêtre PowerShell est toujours ouverte, tapez "wsreset.exe" et appuyez sur Entrée. Sinon, utilisez la clé Windows + R et tapez-le. Une fois terminé, le Windows Store devrait apparaître comme une fenêtre distincte et fonctionner pleinement.
Ces deux méthodes sont très efficaces si l’icône de votre Windows 10 App Store est manquante. La première reconstruit la base de données Windows App Store, tandis que l'autre vide le cache et force l'App Store à recommencer. Dans la grande majorité des cas, cela devrait suffire à résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, le seul autre moyen que je connaisse pour résoudre le problème est une réinitialisation du système.
Réinitialisation du système lorsque l'icône de Windows 10 App Store est manquante
Une réinitialisation du système est un dernier recours, mais restaure l'icône Windows 10 App Store. Cela prend un peu de temps, mais réinitialisera votre ordinateur sans supprimer aucun de vos fichiers ou dossiers. Vous aurez besoin de votre support d’installation de Windows 10 si vous utilisez un ordinateur de bureau. Si vous utilisez un ordinateur portable, la partition de récupération ne contient pas toutes les données.
- Insérez votre DVD de support d'installation Windows 10 ou USB dans votre ordinateur.
- Tapez 'Actualiser' dans la zone Windows Search / Cortana et sélectionnez Réinitialiser ce PC.
- Sélectionnez l'option Conserver mes fichiers.
- Sélectionnez Réinitialiser dans la fenêtre contextuelle.
- Laisser le processus se terminer.
Selon votre ordinateur, cela peut prendre aussi peu que dix minutes ou beaucoup plus. Le résultat final devrait être un ordinateur entièrement fonctionnel doté de l'icône Windows 10 App Store.
Connaissez-vous un autre moyen de dépanner une icône manquante de Windows 10 App Store? Parlez-nous ci-dessous si vous le faites!
