Certains propriétaires de Samsung Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas voir Emojis sur leur smartphone. Parfois, les émojis n'apparaissent pas sur le Galaxy S7 si le logiciel approprié qui prend en charge les émojis n'est pas installé. Différents émoticônes sont disponibles via différents programmes. Pour accéder aux émoticônes de l'application de messagerie texte intégrée sur le Galaxy S7, sélectionnez «Menu», puis «Insérer un smiley».
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Système opérateur
Si vous constatez que certains utilisateurs de Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge ont accès à des émojis que vous n’avez pas, vérifiez si vous avez mis à jour votre système d’exploitation. Pour ce faire, sélectionnez Menu> Paramètres> Plus> Mise à jour système> Mettre à jour le logiciel Samsung> Vérifier maintenant pour voir si une mise à jour est disponible. Si tel est le cas, suivez les instructions pour mettre à jour votre version d'Android. Une version plus récente peut vous donner accès à de nouveaux emojis.
Logiciel différent
L'une des principales raisons pour lesquelles les émoticônes ne fonctionnent pas sur le Galaxy S7 est que le logiciel utilisé par l'autre personne n'est pas compatible avec le logiciel de votre Galaxy S7. Par exemple, une application de messagerie texte tierce peut inclure des émojis qui ne sont pas pris en charge par l'application de texto Android par défaut utilisée sur le S7, ce qui signifie que les émojis ne seront pas affichés. La meilleure solution à ce problème serait de demander à la personne qui envoie les émojis d’utiliser un émojis différent qui fonctionne avec le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge.
