Imaginez la scène. Vous vous connectez à iTunes sur votre iPhone ou iPad et accédez à votre liste de lecture uniquement pour voir certaines chansons grisées. Peut-être que vous voyez des albums entiers gris au lieu de noirs. Alors quoi de neuf avec ça? Pourquoi certaines de vos chansons iTunes sont-elles grisées?
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ITunes est en grande partie une plate-forme exceptionnellement fiable. Malgré la nature fermée et limitante de l'écosystème, l'application elle-même est très bonne. Vous pouvez synchroniser vos appareils, télécharger de la musique autre que iTunes et faire une tonne de tri, de conservation et de mixage lorsque vous êtes sur place. Vous pouvez ensuite accéder à votre bibliothèque sur n’importe quel appareil Apple compatible.
Mais parfois les choses ne se passent pas comme prévu. Parfois, vous voyez des chansons iTunes grisées quand elles devraient être disponibles. Donc comment le répare-t-on?
Que faire lorsque vos chansons iTunes sont grisées
Autant que je sache, il y a quatre raisons principales pour lesquelles vos chansons iTunes sont grisées. Ils sont désynchronisés, il y a un problème de licence avec Apple Music, vous êtes victime d'un DRM trop zélé ou le fichier d'origine est arrivé. La synchronisation est la cause la plus courante, nous allons donc nous attaquer à ce problème en premier.
iTunes synchroniser
La synchronisation est généralement un problème si vous avez chargé des chansons à partir de votre Mac et souhaitez y accéder depuis un autre appareil. Si vous avez déplacé ou supprimé des morceaux sur votre Mac, il se peut que les modifications apportées ne soient pas synchronisées sur iTunes et ne puissent donc pas être lues sur un autre appareil.
La solution la plus simple consiste à resynchroniser vos appareils.
- Connectez vos appareils à votre Mac à l’aide du câble Lightning.
- Ouvrez iTunes et synchronisez vos appareils. Utilisez la petite icône en haut à gauche de la fenêtre iTunes qui ressemble à un téléphone.
- Sélectionnez Musique dans le menu de gauche, puis cochez la case Synchroniser.
Une fois définis, vos appareils doivent se synchroniser automatiquement chaque fois que vous les connectez. Vous pouvez également effectuer ces étapes via WiFi, mais je trouve beaucoup plus fiable de le faire avec le câble Lightning.
La chanson originale est manquante ou endommagée
Si vous, ou quelqu'un d'autre, rangez votre collection de musique et que vous n'avez pas synchronisé vos appareils, vous risquez de voir les chansons en gris. Cela se produit car le fichier n’est plus disponible lors de la dernière synchronisation de votre appareil. Plutôt que de vous donner une erreur, la chanson est grisée.
Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à synchroniser vos appareils conformément au premier correctif ci-dessus. Cela devrait supprimer toutes les entrées grises de votre liste de lecture.
Problèmes de licence avec Apple Music
Les licences sont une autre cause fréquente de chansons grisées dans iTunes. Cette situation nous mord les consommateurs de toutes sortes de façons, mais cela doit être l’une des plus ennuyeuses. Apparemment, certains morceaux et certains albums sont achetés sous licence sur iTunes Store, mais pas pour la lecture en continu avec Apple Music. Cela fera apparaître les chansons en gris.
Vous pouvez donc les écouter sur votre appareil principal, mais vous ne pouvez pas les diffuser sur un autre appareil utilisant Apple Music. C’est une situation bizarre, mais c’est une situation réelle qui affecte plus de musique que prévu.
Gestion des droits numériques
Semblable au modèle de licence archaïque auquel nous sommes tous confrontés, la gestion des droits numériques ou la gestion des droits numériques ne contribue en rien à améliorer notre expérience. Des problèmes de DRM peuvent griser les chansons iTunes. Cela pourrait être lié au problème de licence ci-dessus ou il se pourrait qu'iTunes «ait oublié» que vous soyez autorisé à écouter la chanson.
Chaque chanson sur iTunes possède une signature numérique qui indique au programme qu'il s'agit d'une copie légitime et que vous avez l'autorisation de la jouer. Si iTunes perd cette signature numérique, il peut estomper la chanson car il pense que vous n’avez pas l’autorisation de la jouer. Il vous suffit de le réautoriser.
- Allez dans iTunes sur votre appareil.
- Sélectionnez Store dans le menu du haut.
- Sélectionnez Autoriser cet appareil dans le menu déroulant.
Selon ce qui s'est passé, cela pourrait ne pas fonctionner et vous devrez peut-être d'abord annuler l'autorisation.
- Allez dans iTunes sur votre appareil.
- Sélectionnez Store dans le menu du haut.
- Sélectionnez Deauthorize this device dans le menu déroulant.
- Déconnectez-vous d'iTunes et redémarrez votre appareil.
- Reconnectez-vous à iTunes et autorisez le périphérique comme ci-dessus.
En fonction de votre configuration, vous devrez peut-être effectuer cette opération sur votre ordinateur principal, sur votre périphérique ou sur le périphérique présentant des problèmes. Si vous utilisez un Mac pour gérer votre musique, procédez comme indiqué ci-dessus sur le Mac. Si vous êtes purement mobile, faites-le sur votre appareil principal.
