Vous devez être très heureux d’obtenir votre nouveau Galaxy S9 Plus, mais la première chose que vous remarquez, c’est que la rotation de votre écran ne fonctionne pas. Nous examinons les causes possibles et passons en revue une liste de solutions variées permettant de résoudre votre problème de rotation d'écran.
Lorsque vous surfez sur vos sites Web favoris et que vous les consultez, vous pouvez vous attendre à ce que votre écran ne passe pas à une vue horizontale alors que vous souhaitez une vue plus grande pour certaines images et images. Ceci peut être causé par de nombreuses raisons et peut être différent pour de nombreux utilisateurs. L'un des problèmes les plus couramment signalés était que l'appareil photo du Galaxy S9 Plus affiche son contenu à l'envers.
Le problème peut provenir de l'application Appareil photo ou d'une application tierce utilisant l'appareil photo. De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que l'écran affiche une orientation confuse et affiche des éléments visuels à l'écran sous une forme inversée.
Quelles sont les causes de la vue inversée
Si vous rencontrez la même chose, il est probable que toutes les commandes pouvant être visualisées à l'écran sont également à l'envers. Cela peut être très gênant lors de l'utilisation desdites applications et la frustration s'est accrue chez les utilisateurs confrontés à ces problèmes. Un pépin ou un dysfonctionnement logiciel pouvant affecter votre smartphone, il est donc important de savoir comment résoudre les éventuels problèmes par le biais de méthodes sans faire de mal à votre appareil.
Nous partageons maintenant avec vous les étapes qui peuvent, espérons-le, résoudre votre problème. Si pour une raison quelconque, aucune ne fonctionne, nous vous recommandons de vérifier si une mise à jour est actuellement disponible auprès de Samsung. Le fait d’installer de nouvelles mises à jour corrige généralement les bugs qui causent ces problèmes davantage lorsque de nombreux utilisateurs l’ont rencontré.
Testez-le vous-même
Faites-vous une priorité d'essayer un auto-test. Cela aidera à cerner le problème à l’origine du dysfonctionnement. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour activer ceci:
- Commencez par composer un code dans votre application téléphonique: * # 0 * #
- Cela activera le mode service
- Choisissez "capteurs" puis cliquez sur Self Test
Réinitialiser aux réglages d'usine
Dans certains cas, vous ne pouvez pas accéder à l'écran de service. Cette fonction doit être autorisée par votre opérateur ou votre fournisseur de réseau. Il existe de nombreux fournisseurs de réseau qui n'ont pas la capacité de donner ce type d'accès aux utilisateurs. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine.
Avant de procéder à cette réinitialisation, veuillez lire ce guide et suivre les instructions pas à pas fournies. De cette façon, vous pouvez être assuré que la réinitialisation est effectuée correctement. Vous pouvez également vous renseigner auprès de votre fournisseur de réseau pour savoir s’ils ont trouvé une solution à ce problème qu’ils n’ont pas encore partagée avec leurs abonnés.
Veuillez noter que la réinitialisation des paramètres d'usine effacera tous les fichiers et toutes les données de votre appareil. Il est donc préférable de sauvegarder vos fichiers avant de procéder à la réinitialisation.
Faire une réinitialisation matérielle
Il existe une solution possible qui peut sembler originale, mais qui donne de bons résultats pour certains utilisateurs. Nous ne le recommandons bien sûr pas, mais vous pouvez essayer avec prudence si vous avez tout essayé et que vous souhaitez l'utiliser en dernier recours. Les utilisateurs ont affirmé qu’en frappant leur appareil à l’arrière, le fait de le secouer avait en quelque sorte résolu leurs problèmes.
Ce que nous recommandons est la réinitialisation matérielle. N'oubliez pas de sauvegarder tous vos fichiers importants sur votre PC ou dans un stockage en nuage avant de procéder à la réinitialisation.
Suivez ces instructions sur le support de sauvegarde:
- Aller aux paramètres
- Ouvrir la sauvegarde et réinitialiser
Il existe également un autre moyen de sauvegarder vos fichiers importants que vous pouvez lire dans ce guide ici.
