Tant d'entreprises tombent dans le piège de ne pas s'engager dans les médias sociaux. De nos jours, ne pas avoir votre entreprise sur l'une des plateformes les plus en vue (Facebook, Twitter, Instagram) est un suicide financier. Cependant, avec tous ces incroyables outils sociaux gratuits, pourquoi ne pas en profiter? C'est doublement le cas pour ceux qui évitent d'utiliser Instagram.
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Ben ouais. C'est certainement une chose qui se produit, mais vous oubliez tellement d'instagram. Instagram fournit un service que les autres plateformes de médias sociaux n'offrent pas, à savoir un engagement social immédiat. En publiant des vidéos et des images de vous-même, de votre marque et de votre entreprise, vous donnez déjà un visage à la société et au produit ou service que vous souhaitez vendre. C'est en soi une première impression très puissante. Contrairement aux autres plates-formes de médias sociaux qui vous offrent la possibilité de ne pas fournir d’aide visuelle, Instagram vous fait sauter dans la mêlée.
Créer de la visibilité pour ce que votre entreprise et votre marque représentent est un puissant atout pour la croissance et les revenus potentiels. Si vous vous demandez quels sont les avantages d’utiliser Instagram pour votre marque, c’est un excellent point de départ.
Ajouter un visage et augmenter la visibilité
Instagram est la plateforme de médias sociaux idéale pour vous aider à communiquer avec vos clients à un niveau plus personnel. La plate-forme visuelle vous permet de partager des images et des vidéos de l'équipe, des événements hébergés et des visages souriants de clients satisfaits pour engager davantage votre public.
Le principal avantage d'Instagram, mis à part des millions de comptes d'utilisateurs, est qu'il reste une plate-forme centrée sur la photo. Contrairement à Facebook et Twitter, Instagram se compose uniquement d'images visuelles, telles que des photos et des vidéos, accompagnées d'un texte facultatif. L'utilisation d'un flux visuel peut permettre à votre marque de briller, de refléter son caractère unique et de se différencier de la concurrence.
Ceci est particulièrement bénéfique pour vous et votre entreprise, car la plupart des gens ont tendance à se rappeler davantage de ce qu'ils voient que de ce qui est lu. Sans parler des vidéos qui surpassent de loin les images en termes d'engagement du public, mais surpassent régulièrement les médias sociaux qui ne comprennent ni l'un ni l'autre. Donc, puisque publier une vidéo ou une image est une exigence lorsque vous utilisez Instagram, vous publiez automatiquement quelque chose de beaucoup plus engageant que sur toute autre plate-forme nécessitant uniquement une publication de base.
Avoir une photo ou une vidéo de tout produit que vous vendez peut permettre aux adeptes de se souvenir de votre marque et sont plus susceptibles de s’engager dans votre contenu. Utiliser pleinement son potentiel Instagram ne peut que rapprocher ses adeptes d'un achat. Cependant, ne vous attendez pas à conquérir le marché avec votre marque du jour au lendemain. Vous devrez maintenir une présence active et une routine d'affichage si vous souhaitez obtenir de meilleurs résultats.
Une plateforme en croissance croissante
Instagram affirme que leur présence sur les réseaux sociaux attire plus de 800 millions d'utilisateurs actifs. 500 millions de ces utilisateurs actifs utilisent quotidiennement la plate-forme, dont 80% viennent de l'extérieur des États-Unis. 38% sont des téléspectateurs assidus tout au long de la journée, offrant à votre marque le potentiel de nombreux téléspectateurs intéressés. Ceux qui souhaitent se consacrer à une bonne stratégie Instagram ne verront aucune limite au succès qu’une entreprise peut atteindre.
Pour aller plus loin, sur les 500 millions d'utilisateurs mentionnés, près de 300 millions achètent activement via des annonces et des profils Instagram. Sans compte Instagram actif, vous envisagez de perdre des millions de clients potentiels prêts à nourrir les revenus de votre entreprise. Un compte Twitter et Facebook ne suffit plus. Plus vous êtes présent sur Instagram, plus vous avez de chances d'attirer de nouveaux clients.
L'avenir est mobile
Contrairement à ses concurrents, Instagram a été créé dès le départ pour devenir une application mobile. 90% du temps passé sur un appareil mobile est consacré à l'utilisation des applications. C’est quelque chose dont toutes les entreprises, qu’elles soient débutantes ou établies, devraient tirer parti et créer des publications accessibles aux téléspectateurs en déplacement, à l’aide d’Instagram.
L'engagement sur Instagram pour les utilisateurs de smartphones est 10 fois supérieur à celui de Facebook. C'est une action sérieuse qui pourrait vous échapper. Quand vous considérez que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a acheté Instagram il y a quelques années, c'est presque comme s'ils travaillaient maintenant en tandem. Facebook sur navigateur et Instagram pour mobile.
La publicité avancée sur les réseaux sociaux de Facebook a rapidement élargi les capacités d'Instagram. Là où il était autrefois exclusif à Facebook, vous pouvez également annoncer aux personnes par âge, centres d'intérêt, comportement et emplacement sur Instagram. Cela vous permettra de déterminer les intérêts et le public cible parmi près de 300 millions de téléspectateurs fidèles sur Instagram susceptibles de faire un achat.
Vous pouvez également rediriger votre public activement engagé en fonction des publications Instagram, des listes de courrier électronique de clients créées, des vues de vos vidéos Instagram et bien plus encore. Avoir de telles options permet à votre stratégie marketing Instagram d'atteindre le niveau suivant. Cela peut consister à implémenter des entonnoirs de vente spécifiques dans vos annonces Instagram, générant ainsi encore plus de revenus.
Plusieurs débouchés créatifs pour la croissance des entreprises
Montrez à vos clients potentiels que vous êtes plus qu'une entreprise sans visage en utilisant l'une des nombreuses fonctionnalités créatives d'Instagram. Créez une impression avec des articles et des histoires en direct en donnant un aperçu de votre entreprise et des individus qui s’efforcent de pousser la marque plus loin.
Vous pouvez montrer au monde comment vous fabriquez ou achetez vos produits, montrez l'interaction des employés sur votre lieu de travail ou organisez des séances de questions-réponses entre vous et vos téléspectateurs. Développez la confiance et les relations entre votre marque et vos téléspectateurs, tout en montrant qu'elle est humaine et ne représente pas que du business. Les clients préfèrent acheter des produits concrets aux personnes soucieuses de leurs intérêts plutôt qu’à une entreprise qui n’a que de l’argent.
Instagram est un endroit idéal pour faire preuve de créativité dans le marketing et les interactions avec les clients. Permettez à votre équipe marketing de se déchaîner en proposant de nouvelles méthodes pour ajouter des abonnés. Créez une personnalité pour accompagner votre marque, développez de nouveaux moyens excitants d'attirer l'attention de clients potentiels et combinez-les avec des concours mensuels, des ventes flash, des vidéos interactives et bien plus encore.
N'ignorez pas les millions de clients potentiels qui pourraient être consacrés à votre marque plutôt qu'à une autre. Augmentez l'engagement du public et gardez vos suiveurs intéressés.
Engager, mettre en relation et créer des liens
Pour revenir au point précédent, l’engagement des clients est essentiel pour fidéliser les acheteurs et faire croître la marque. Instagram vous offre la possibilité de faire connaître à vos clients votre existence et de dialoguer avec eux au quotidien. Non seulement cela, mais cela permet également aux mêmes clients d’exprimer leurs opinions sur vos produits et votre marque au travers de préférences, de commentaires et d’actions. Plus le nombre de likes et de commentaires reçus est élevé, plus votre entreprise devient visible. Obtenez davantage de «j'aime» et de commentaires positifs en publiant des photos et des vidéos de haute qualité, en utilisant des hashtags définissant les marques et même en vous associant à d'autres marques. Ce dernier est quelque chose que nous aborderons plus bas.
Les clients sont plus susceptibles de vous rechercher sur Instagram que de vous rechercher sur un site Web. L'hypothèse actuelle pour ceux qui recherchent une marque est qu'un site Web n'est rien de plus qu'un statique. Une représentation superficielle et sans âme de ce qu'est votre entreprise. De nos jours, les clients vont avoir besoin de plus et c’est exactement ce à quoi ils s’attendent. Un profil Instagram montre et en dit beaucoup plus sur votre marque qu'un site Web. Pensez-y comme un timbre d'autorité ou d'authenticité. Pour être perçu comme digne de confiance, il est presque nécessaire d'être présent sur Instagram.
Une fois l'engagement et la confiance formés, la communauté suivra. Développer et maintenir une communauté est l’un des meilleurs moyens de commercialiser et de développer votre entreprise. Peu importe le service offert, vous êtes considéré comme un expert. Cela signifie que vos clients ont beaucoup à apprendre de vous sur un sujet donné, alors que vous aussi avez beaucoup à apprendre de vos clients. Instagram vous offre, à vous et à votre communauté, un moyen de vous connecter et de vous développer, ce qui ne peut que générer des ventes et une croissance de l'entreprise.
Réseautage et compétition
Le réseautage est un moyen extraordinaire de faire prospérer votre marque et Instagram est un excellent endroit pour trouver des personnes partageant les mêmes intérêts et partageant les mêmes intérêts. Développez votre réseau social et collaborez avec une marque ou un influenceur pour toucher plus de personnes. Sur les médias sociaux, vos téléspectateurs habituels s'engagent souvent, mais ne sont pas des membres importants de la communauté Instagram. Ensuite, il y a les influenceurs. Les influenceurs sont essentiellement des célébrités en ligne qui font souvent la promotion d'une marque ou d'un produit sur leur plate-forme préférée et qui acheminent votre produit vers le grand public.
Un influenceur fiable peut amener votre marque à un tout autre niveau, souvent en atteignant des caractéristiques démographiques auxquelles vous n'auriez jamais pensé. L'utilisation d'un influent bien connu ne peut augmenter les ventes de votre entreprise que par une simple mention de votre entreprise ou de votre produit à des millions d'adeptes avec seulement quelques publications.
Instagram est également un excellent moyen de regarder vos concurrents. Votre entreprise peut surveiller de près les interactions de ses concurrents avec leurs suiveurs. Vous pouvez utiliser les informations recueillies pour mieux affiner la stratégie de votre propre marque. Surveillez quoi et combien de fois ils postent et comment ils choisissent de dialoguer avec leurs followers. Essayez de reconnaître les nouvelles tendances et de les exploiter pour promouvoir votre entreprise au-dessus des autres. Vous pouvez également choisir de promouvoir des causes spécifiques pour attirer des clients qui ne vous ont peut-être pas remarqué autrement.
Ventes et métriques
À moins que votre marque ne soit à but non lucratif, vous envisagez probablement de créer un compte d'entreprise pour augmenter vos ventes. En fin de compte, les ventes sont le point central de la plupart des propriétaires d’entreprise et les avantages d’Instagram viennent bien compléter ce constat. Instagram continue d'évoluer, mettant davantage l'accent sur gagner de l'argent. Le placement de produit est une chose avec laquelle vous voudrez vous familiariser à long terme. Le dernier outil permettant aux entreprises d’ajouter des étiquettes de produit aux photos avec des liens menant à votre boutique en ligne est une publication shoppable. Ce nouveau service permet aux entreprises d’attirer facilement les ventes effectives de leurs sites.
Vous pouvez également être intéressé de savoir que les ventes et les prospects sont traçables via des publicités Instagram, ce qui vous permet de voir un retour sur investissement clair. Comme je l'ai également indiqué précédemment, Instagram utilise désormais les mêmes fonctionnalités de suivi que Facebook. Vous pouvez tout voir, des clics sur les liens aux prospects, aux prospects de conversion et au coût par résultat de chaque campagne que vous exécutez. Cela vous permet de voir tous les résultats obtenus et leurs coûts, peu importe votre objectif. Vous pouvez également ventiler ces résultats en catégories démographiques plus petites et triables telles que le sexe, la tranche d'âge, les régions, etc. Cela vous donne la tête sur l'endroit où votre argent est le mieux investi.
Les fonctions d’analyse et de suivi d’Instagram font des efforts de test de partage A / B un moyen efficace de jauger les intérêts de l’audience. Le test fractionné A / B consiste à exécuter simultanément deux groupes d’annonces concurrents afin de déterminer celui qui fonctionnera le mieux avec un public cible. Il est très important de savoir que les investissements sur lesquels vous effectuez vos opérations financières en valent réellement la peine et que vous ne devez pas négliger l'utilisation de paramètres.
Les ventes orientent les résultats, et plus de 33% des utilisateurs d’Instagram ont utilisé Instagram pour acheter un produit en ligne à un moment ou à un autre. Cela les rend 70% plus susceptibles de le faire que les personnes qui n'utilisent pas Instagram. Non seulement cela, mais 75% des utilisateurs d'Instagram sont plus susceptibles de prendre des mesures, telles que la visite d'un site Web et l'achat d'un produit, simplement en regardant une publication publicitaire sur Instagram.
Donc, si vous n'avez toujours pas de compte Instagram après avoir lu cet article, la vraie question est: «Vous n'aimez tout simplement pas gagner de l'argent?
